В плагине WS Form LITE — Drag & Drop Contact Form Builder есть неочевидная особенность. После настройки Actions формы нужно сначала нажать «Save&Close», либо просто «Save», а затем обязательно «Publish», чтобы эти параметры вступили в силу.
Если просто нажать «Save&Close», то изменения в форме сохранятся, но фактически форма будет работать с прежними параметрами.